title: "Por que pequenos comércios pagam menos comissão na gente" description: "Como nossa estrutura de custos permite cobrar comissão menor sem comprometer suporte e operação." author: "Time Delivery App" date: "2026-05-11" tags: ["lojistas", "pricing"]

Por que pequenos comércios pagam menos comissão

Esse post explica nossa lógica de pricing. Sem rodeio.

O contexto

Comissão de plataforma é o maior custo recorrente pra qualquer lojista no delivery. Em alguns apps grandes, a taxa morde 25% a 30% do ticket. Em margens de food, isso é praticamente o lucro.

Decidimos cobrar menos. Como?

Três escolhas estruturais

1. Stack enxuto. Não temos divisão de Brand. Não temos elenco de RP. Não pagamos celebridades pra fazer comercial de TV. Nosso CAC é menor.

2. Logística híbrida. Lojista que tem entregador próprio paga menos. A plataforma só cobra crowd quando faz sentido.

3. Self-service real. Cadastro é online de ponta a ponta. Não temos um time de 200 reps inflando custo.

O que isso significa pra você

Margem mais alta no ticket
Sem mensalidade no plano básico
Sem multa pra sair
Suporte humano em horário comercial

Letra miúda

Comissão exata depende do volume e do plano. Cadastra que a gente faz proposta clara — sem letra miúda escondida.